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发布时间?020?9?4?09:56:27 来源:环球网?/span> 点击量:

【摘要?020年软考高级职称正在备考中,为了方便大家学习,环球网校编辑为考生发布?019年上半年信息系统项目管理师考试案例分析真题3”的内容,希望对大家备考有所帮助?019年上半年信息系统项目管理师考试案例分析真题具体内容如下?/p>

信息系统项目管理师考试包含三个考试科目,综合知识、案例分析和论文?/p>

其中案例分析为问答题,约?道大题,每道大题分值为25分左右,分为多个小题,每小题分值为2-10分不等?/p>

2019年上半年信息系统项目管理师考试案例分析真题3

试题?25?

2018?月某信息系统公司中标当地司法部门语音转写项目,任命小陈为项目经理。小陈组建了项目组,制定了项目范围说明书,并获得了客户确认。为了激励成?,小陈向公司申请了奖金。项目进行过程中,小陈发现人员紧张,请来在读研究生小张协助软件研发工作,并对其进行了培训。项目组成员如下?/p>

软件开发完成后,小陈找到办公室职员小侯帮助进行软件测试。小侯普通话不标准,测试发现语音识别率不高,小李认为原因是程序架构不合理,小胡则认为是算法存在问题,双方争论不休。小陈认为这是正常的工作状态,未做干预。项目组成员气氛日趋紧张,士气低落?/p>

【问题??/p>

1. (6?请结合项目范围管理和人力资源管理知识,总结项目经理在该项目中做得恰当与不恰当的地方?/p>

2. (10?如果你是项目经理,请分析表中的其他项目成员处于马斯洛需求层次理论的哪一层,并给出相应的激励措施?/p>

3.(5?请简述团队成员发生冲突后,有哪些冲突解决办法?

4. (4?在人力资源管理工具中,属于X理论的有_____(将选项编号填入答题纸对应栏??/p>

A.人们天生反对改革

B.在适当的条件下,人们愿意主动承担责?/p>

C.工作动机就是为了获得经济报酬

D.人生来就以自我为中心

E. 人们能够自我确定目标、自我指挥、自我控?/p>

F.注重满足员工的生理需求和安全需?/p>

G.大多数人具有一定的想象力和创造力

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